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Multinacional de contact centers con presencia en Colombia planea recorte de personal
Valora via Yahoo Finanzas· hace 1 mesSegún el CEO de Atento, los despidos serían entre el 20 % y el 30 % en toda la industria BPO....
Comenzó el CX Summit 2024 en Colombia: el evento más importante del sector de atención al cliente
Valora via Yahoo Finanzas· hace 2 mesesAna Karina Quessep, presidenta de BPro Colombia y Mauricio Lizcano, ministro de la TIC de Colombia....
Así es el panorama del sector cacaotero de Colombia en 2024, según Fedecacao
Valora via Yahoo Finanzas· hace 4 mesesAsí es el panorama del sector cacaotero de Colombia en 2024, según Fedecacao. Imagen: Elias Shariff...
CFOs destacan las claves de la IA generativa y anticipan más inversiones centradas en darle mas...
Forbes Argentina via Yahoo Finanzas· hace 7 mesesEn las organizaciones la IA Generativa para a ser el centro de los proyectos de software donde se...
Grupo Konecta incrementa su presencia en América
Newsweek via Yahoo! en Español Noticias· hace 11 mesesLa multinacional Grupo Konecta logró una facturación de 2 mil millones de euros a nivel mundial en 2022; y gran parte de los buenos resultados...
¿Todos podremos ser programadores gracias a la Inteligencia Artificial?: así impactará en el mundo...
iProfesional via Yahoo Finanzas· hace 11 mesesLas predicciones absolutistas sobre la Inteligencia Artificial (IA) en el mundo del trabajo están a...
Izzi es premiado por su excelencia en el servicio de atención al cliente
San Diego Red via Yahoo! en Español Noticias· hace 1 añoLa 18va Edición del Premio Nacional CX & EX 2023, organizado por el Instituto Mexicano de...
Empleo part time y de gran demanda: cuánto se gana en un contact center y cuáles son las cinco...
iProUp via Yahoo Finanzas· hace 1 añoYa sea que se trate de una empresa que vende servicios o productos, tener un espacio de atención al...
Innovación & salud: los secretos de la empresa que está detrás de los llamados de emergencia
LA NACION via Yahoo Finanzas· hace 1 añoEl CEO mundial de Avaya, Alan Masarek, explica las soluciones que la compañía de tecnología de...
La industria de CX y BPO tienen mucho camino por delante
Newsweek via Yahoo! en Español Noticias· hace 1 añoAnte la inminente utilización de la inteligencia artificial dentro de los Centros de Contacto para...